Weiterbildung und Beratung suchen und finden

Konflikte verstehen und erfolgreich bewältigen

Zwischenmenschliche Konflikte sind Teil des privaten und beruflichen Alltags. Wenn unterschiedliche Meinungen, Bedürfnisse, Werte, Kulturen oder Arbeitsfelder aufeinandertreffen, kommt es auch mal zu emotionalen Verhaltensweisen. Warum ist das so? Was passiert da genau? Wie kann ich selbst einfache Konflikte lösen oder sogar Konfliktprävention betreiben?
Im Kurs befassen Sie sich mit eigenen und institutionellen Konfliktmustern. Sie studieren Ihre eigene Konfliktbiografie und daraus entstehende Verhaltensmuster sowie deren Auswirkungen. Sie wenden Elemente der Konfliktanalyse auf (eigene) Praxisfälle an und entwickeln Lösungsstrategien.
Sie lernen Methoden der Konfliktdynamiken und können darauf basierend Interventionsstrategien ableiten. Sie befassen sich mit Spannungsfeldern (Kultur, Stress, Zielkonflikte), können Konfliktdynamiken benennen und Interventionen auf der richtigen Ebene entwickeln.
Sie erhalten neueste Inputs aus der Konfliktforschung, der Psychologie und der Neurobiologie und lernen die Entwicklung von Konflikten und die Konfliktstufen nach Glasl kennen.
Voraussetzung: Grundlagenwissen Kommunikation.
Dieser Kurs wird vom Kantonsspital Baden oder dem Kanton Aargau in Kooperation mit dem Institut Weiterbildung und Beratung angeboten. Zielgruppe sind Mitarbeitende des Kantonsspitals Baden und des Kantons Aargau sowie Lehrpersonen.